ELi taganemisõiguse eeskiri

Käesolev ELi taganemisõiguse eeskiri kehtib Euroopa Liidus asuvatele tarbijatele, kes ostavad kaupu ettevõttelt Mobil Futuro kuni mobilfuturo.it. Käesolev eeskiri ei piira kohaldatavast õigusest tulenevaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

1. Taganemisõigus

Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus ostust 14 päeva jooksul põhjust esitamata taganeda.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, saab kauba kätte.

Mitmes saadetises tarnitavate tellimuste puhul lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, välja arvatud vedaja, saab kätte viimase eseme.

Kui taganemistähtaja viimane päev on puhkepäev või riigipüha, pikeneb tähtaeg vajaduse korral järgmise tööpäevani.

2. Taganemisõiguse kasutamine

Taganemisõiguse kasutamiseks peate enne taganemistähtaja lõppu teavitama meid oma otsusest selge avaldusega.

Seda õigust saate kasutada meie veebisaidil, kliendikonto alas, tellimuse oleku lehel või tagastusportaalis, kui see on saadaval, oleva selgelt märgistatud veebipõhise taganemisfunktsiooni „Kasuta ELi taganemisõigust” kaudu.

Samuti võite meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil info@mobilfuturo.it või kasutage allolevat taganemisavalduse näidisvormi.

Pärast elektroonilise taganemisavalduse saamist kinnitame selle kättesaamist püsival andmekandjal, näiteks e-posti teel.

3. Taganemisavalduse näidisvorm

Saaja: Mobil Futuro

Aadress: Via Piemonte 5, 35040 Casale di Scodosia (PD), Italy

E-post: info@mobilfuturo.it

Telefon: +39 042 984 7770

Käesolevaga teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust:

Tellimuse number:

Tellimise kuupäev:

Kättesaamise kuupäev:

Kliendi nimi:

Kliendi aadress:

Kliendi e-post:

Toote nimetus:

Allkiri, kui vorm saadetakse paberkandjal:

Kuupäev:

4. Taganemise tagajärjed

Kui te taganete ostust, hüvitame teile tagastatud kaupade eest saadud maksed, sealhulgas ostu ajal pakutud odavaima tavapärase tarnevõimaluse maksumuse, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Võime tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid selle tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Tagasimaksed tehakse sama makseviisi kasutades, mida kasutati algses tehingus, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt kokku leppinud teisiti.

5. Kauba tagastamine

Peate kauba tagasi saatma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teavitate meid taganemisest.

Vastutate kauba tagastamise otseste kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine toimub puudustega, kahjustatud, vale või lepingutingimustele mittevastava kauba tõttu või kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.

Mööbli, ülemõõduliste kaupade või veokaupade puhul võivad tagastamiskulud olla märkimisväärsed. Võtke enne tagastussaadetise korraldamist meiega ühendust, et saaksime anda asjakohased tagastamisjuhised.

6. Kasutamisest või kahjustamisest tingitud tagasimakse vähendamine

Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest viisil, mis ületab kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajaliku.

Mööbel tuleks võimaluse korral tagastada kokkupanemata kujul koos kõigi osade, tarvikute, kinnitusvahendite, juhendite ja originaalpakendiga.

7. Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei pruugi kehtida teatavatele kaupadele, sealhulgas kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupadele, personaliseeritud kaupadele, suletud kaupadele, mida ei saa pärast avamist tervisekaitse või hügieeniga seotud põhjustel tagastada, kaupadele, mis pärast kohaletoimetamist teiste esemetega lahutamatult segunevad, ning muudele kohaldatava õigusega lubatud eranditele.

8. Puudustega või lepingutingimustele mittevastavad kaubad

ELi taganemisõigus on eraldi teie kohustuslikest õigustest puudustega või lepingutingimustele mittevastavate kaupade korral. Kui toode on puudusega, kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega ühendust aadressil info@mobilfuturo.it.