Peruutusehdot

Tässä peruutuskäytännössä selitetään, miten tilausten peruutuksia käsitellään osoitteessa Mobil Futuro.

1. Peruuttaminen ennen lähettämistä

Voit pyytää tilauksen peruuttamista ennen sen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@mobilfuturo.it. Ilmoita pyyntösi yhteydessä tilausnumerosi ja peruuttamispyyntösi.

Pyrimme kohtuullisin toimin peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty toimitukseen, pakkaukseen, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, mukauttamiseen tai lähetykseen.

2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, määritetty rahtikuljetukseen tai lähetetty, sen peruuttaminen ei ehkä enää ole mahdollista.

Jos peruuttaminen ei ole mahdollista, voit pyytää palautusta seuraavien ehtojemme mukaisesti Palautus- ja hyvityskäytäntö toimituksen jälkeen.

3. Mukautetut tai tilauksesta valmistettavat tuotteet

Mukautettuja, personoituja tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei ehkä voi peruuttaa, kun tuotanto, hankinta, mukauttaminen tai erikoistilauskäsittely on aloitettu.

Jos mukautettu tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme tämän sähköpostitse.

4. Viivästyneet tilaukset

Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, saatamme ottaa sinuun yhteyttä päivitettyjen tietojen kera.

Sovellettavan lain sitä edellyttäessä voit valita viivästyksen hyväksymisen tai lähettämättömän tilauksen peruuttamisen ja saada hyvityksen.

5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat

Saatamme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petosriski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilaus sisältää hinnoittelu- tai listausvirheen, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai lain tai sääntelyn rajoitukset estävät tilauksen toimittamisen.

Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.