Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö

At Mobil Futuro, tuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä selitetään huonekalutuotteisiin, kokoamiseen, käyttöön, takaisinvetoon ja tuoteturvallisuutta koskevaan viestintään liittyvät turvallisuustiedot.

1. Tuoteturvallisuuden yleiset ohjeet

Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.

Huonekaluja saa käyttää vain niiden tarkoitettuun kotitalouskäyttöön, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.

2. Kokoamisen turvallisuus

Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.

Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.

Suurten tai painavien huonekalujen kokoaminen on suositeltavaa antaa kahden aikuisen tai tarvittaessa pätevän ammattilaisen tehtäväksi.

3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys

Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.

Jos kaatumisenestovälineet tai seinäkiinnitysvälineet sisältyvät toimitukseen, ne on asennettava ohjeiden mukaisesti.

Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niistä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä aseta televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen tarkoitukseen.

4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus

Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta. Pakkausmateriaalit on hävitettävä turvallisesti kokoamisen jälkeen.

5. Tuotteen hoito

Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamista liialliselle kosteudelle, suoralle lämmölle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.

6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset

Jos saamme tietää tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimenpiteestä, joka koskee meiltä myytyä tuotetta, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.

Voimme myös antaa ohjeita korjauksesta, vaihdosta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimenpiteistä.

7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen

Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@mobilfuturo.it tai +39 042 984 7770.

Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, kuvaus turvallisuuteen liittyvästä huolenaiheesta, valokuvat tai videot sekä tuotteen etiketit, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.

8. EU:n tuoteturvallisuustiedot

Euroopan unionin kuluttajille myytävien tuotteiden sovellettavat tuoteturvallisuus-, valmistaja-, maahantuoja-, vastuullinen talouden toimija-, varoitus- ja jäljitettävyystiedot on ilmoitettava tuotteessa, pakkauksessa, mukana toimitettavissa asiakirjoissa tai tuotesivulla tai annettava pyynnöstä, jos sovellettava lainsäädäntö sitä edellyttää.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@mobilfuturo.it.